Beauty Outline

Ich bin spontan ohne Termin vorbeigekommen und habe höflich gefragt, ob heute noch Kapazitäten vorhanden sind. Grundsätzlich habe ich Verständnis dafür, dass Termine nicht immer kurzfristig möglich sind. Was mich jedoch irritiert hat, war die Art der Interaktion: Bevor ich eine Antwort erhielt, wurde ich zunächst sehr lange und intensiv gemustert, was sich für mich unangenehm und befremdlich angefühlt hat. Erst danach kam die Absage. Eine direkte, wertschätzende Kommunikation („Heute haben wir leider keine Kapazitäten mehr“) hätte völlig ausgereicht und wäre professionell gewesen. Gerade als Kundin wünsche ich mir, unabhängig von meinem Erscheinungsbild, einen respektvollen und neutralen Umgang. Der erste Eindruck entscheidet – und in diesem Fall habe ich mich leider nicht willkommen gefühlt. Ich hoffe, dass künftig mehr Sensibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kund:innen gezeigt wird

leider stimmen Preis und Qualität nicht. Sehr schade.

Eigentlich müsste es Minus-Sterne geben. Ich hatte Rückenprobleme und wollte eine Massage. Okay der Mann hinter der Anmeldung sprach keine Deutsche, also war mein Anliegen "i need one medical massage, for the neck, shoulders und the back" Es angeblich kein Problem, nur das ich erst 2 Tage später um 11.00 Uhr einen Termin bekam. Also gut ich nahm den Termin und war am besagten Tag 10.50 Uhr vor Ort. Ein unfreundliche, genervte, allerdings deutsch sprechende Dame sagte das ich zu früh da sei, ich sollte noch ein paar Runden in der Stadt laufen, mein Termin wäre ja erst um 11.00 Uhr. Um 11.00 Uhr war ich wieder vor Ort, sichtlich genervt von meiner Pünktlichkeit wurde ich arrogant darauf hingewiesen, das man doch den Klienten Zeit lassen sollte??? Was bin ich dann eigentlich????? Auf jedenfall blieb ich vor Ort bis dann diese Dame 15 Minuten später auf mich zukam und etwas von einer Beauty-Massage erzählt, die ich 20 Minuten bekommen könnte. Diese wollte ich natürlich nicht, aber es wäre kein Personal für eine richtige Massage da, erst ab Nachmittag oder am nächsten Tag, was ich dankend ablehnte und eine nun beleidigte wohl Chefin zurücklies, weil ihr die Einnahme durch die Lappen ging. Für nichts, hat es mir 1 Stunde sinnlose Zeit gekostet. Nie wieder dieser Laden!!!

Sehr unfreundlich und unhöflich in der Art einfache Fragen zu beantworten. Kein netter zwischenmenschlicher Umgang.

Ganz tolles Kosmetik Studio! Hier wird man gut beraten! Man kann sich hier sehr gut verwöhnen lassen! Ebenso kann man Parfüm und Schmuck kaufen! Das Studio ist hell und modern! Die Geräte sind auf dem neuesten stand! Sehr erfahrene und nette Kosmetikerin