Een constante stroom nieuwe reviews
Je gasten krijgen na hun bezoek automatisch een review-uitnodiging — week in week uit, ook als jij er niet aan denkt.
- Sms
- QR-code in je zaak
Eat.Sleep.Do. Echo · Reputatiesoftware voor horeca en recreatie
Meer reviews. Meteen beantwoord.
Laat zien dat jouw gasten écht op één staan.
Gasten kiezen niet alleen op je cijfer, maar ook op hoe je met je reviews omgaat. Echo vraagt je gasten automatisch om een review en beantwoordt hun reviews in jouw eigen stijl. Op Leader gaat ook dat automatisch. Zo voelen bestaande gasten zich gehoord en zien nieuwe bezoekers je gastvrijheid.
Voorbeeld — Echo vraagt je gasten automatisch om een review. Op Leader beantwoordt Echo hun reviews ook automatisch, in jouw stijl en in de taal van je gast.
Deze bedrijven werken al met Echo
Waarom reviews
Hoe goed je bent, bepaalt niet of je gevonden wordt. Je reviews wel.
“Mijn gasten zitten niet te wachten op nóg een reviewverzoek.”
Klopt — niet op een kille mail over een webshop-pakketje. Maar jij vraagt niet om een productbeoordeling. Jij vraagt hoe hun verblijf of avond was.
Dat is een ander gesprek. Mensen vertellen graag over een avond die goed was of een dag die ze zich nog herinneren. Alleen vraagt bijna niemand ernaar.
Je tevreden gasten zwijgen. Je ontevreden gasten niet. Vraag je niemand om een review? Dan is wat er online staat vooral een verzameling van je mindere dagen.
Een hoog cijfer beschermt je niet. Zestig reviews met een 4,6 kantelen na één stroeve maand. Vierhonderd reviews met een 4,4 bewegen niet.
De datum van je laatste review telt mee. Is je nieuwste review twee jaar oud, dan lijkt het alsof je zaak dicht is.
Ook met vierhonderd reviews telt het beantwoorden ervan. Wie zijn ervaring deelt, ziet dat je die waardeert. En wie nog moet kiezen, ziet hoe je met je gasten omgaat.
Wat je gast in Google ziet
Zoek je eigen zaak eens op. Sta jij bovenaan in Google, of de buren?
Bovenaan staat meestal een kaart met een paar bedrijfsprofielen en hun sterren. De gast die wil eten, overnachten of een fiets huren, leest vaak niet verder.
Google zet die profielen op volgorde van afstand, relevantie en bekendheid — dat staat op zijn eigen helppagina. Aan afstand verander je niets, en je gast zoekt vaak vanaf een andere plek dan jij. Relevantie regel je één keer. Bekendheid bouw je op met je reviews: hoeveel je er hebt, en hoe goed ze zijn. Sta je er niet tussen, dan mist die gast jou. Niet omdat je slechter bent, maar omdat er over de buren meer te vinden was.
Stel dezelfde vraag daarna eens aan ChatGPT of Perplexity. Ook daar krijg je meestal maar een paar namen terug.
Je reputatie werkt op drie plekken tegelijk: in Google, in AI-antwoorden en in de gids van Eat.Sleep.Do. — waar je bedrijf een eigen pagina krijgt.
Wat Echo doet
Wat het je oplevert. Elke week, vanzelf.
Je Google-reviews persoonlijk beantwoord — in de taal van je gast
Echo schrijft het antwoord in de stijl van jouw zaak. Op Growth lees jij het na en plaats je het zelf; op Leader plaatst Echo het automatisch.
Werk je met MijnFietsverhuur.nl? Dan koppelen wij je systeem, en gaat de review-uitnodiging vanzelf de deur uit zodra de fiets terug is. Draait je zaak op een ander reserverings- of verhuursysteem? Bij de prijzen lees je hoe je dat koppelt en wat het kost.
Het Leader-pakket: het werk uit handen
Je reputatie bouwt zichzelf op. Ook op je drukste dagen.
Jij houdt de regie. Elke automatische stap zet je zelf aan of uit, en je kiest of Echo ook de kritische reviews beantwoordt.
Ook voor AI-zoekmachines. Echo schrijft artikelen over je zaak, zodat je meer kans maakt om genoemd te worden in ChatGPT, Perplexity en Google AI.
- 1Vragen
Automatische uitnodigingen naar je gasten na hun bezoek.
- 2Beantwoorden
Je Google-reviews beantwoord in de stijl van jouw zaak — geschreven én geplaatst.
- 3Delen
Je beste reviews automatisch gedeeld op je social media en je Google-profiel.
Voorbeelden — zo ziet het werk van Echo er voor je gasten uit.
Echo runt je reputatie. Jij richt je op je gasten.
Horeca, accommodatie en recreatie
Gebouwd voor jouw branche.
Een restaurant, een vakantiepark en een fietsverhuur hebben elk hun eigen moment voor een reviewverzoek. Echo stuurt de uitnodiging op precies dat moment.
In de drukste categorie die er is, heeft iedereen reviews. Het verschil zit in wat je ermee doet. Een gast kijkt niet alleen naar je cijfer, maar leest ook je laatste reviews.
Met Echo krijgt je gast na het afrekenen automatisch een uitnodiging, of scant hij de QR-code aan tafel of op de deur.
Een verblijf wordt weken van tevoren vergeleken, op Google en op de boekingssites. Meer directe boekingen. Geen commissie per reservering.
Met Echo krijgt je gast na het uitchecken automatisch een uitnodiging, en een antwoord op zijn review in zijn eigen taal.
Gasten kiezen wat ze gaan doen op hun telefoon — vooraf, of als ze er al zijn. Recreatiebedrijven krijgen zelden uit zichzelf reviews.
Met Echo gaat de uitnodiging automatisch de deur uit zodra de fiets terug is, en kan je gast er meteen een video bij zetten.
Bang voor een slechte review?
Die ene slechte review is je beste verkoper.
Een zaak met alleen maar vijf sterren vertrouwt niemand. Je scrolt juist naar die ene kritische review.
Een goed antwoord onder een kritische review doet meer dan een pagina vol vijfsterrenreviews zonder reactie. Precies dat antwoord schrijft Echo voor je — rustig, netjes, in de stijl van je zaak.
Daarom filteren wij niets weg uit je vermelding. Veel reviewsoftware stuurt gasten die ontevreden lijken naar een privéformulier in plaats van naar Google. Bij ons bestaat die knop niet.
Zulke filters zijn bovendien niet toegestaan — ze zijn in strijd met het beleid van Google én met Europese en Nederlandse consumentenregels.
Wat je opbouwt
Je reputatie is van jou. Overal.
Wat je hier opbouwt, blijft van jou. Het staat op plekken die jij bezit: je Google-profiel, je eigen vindbaarheid, je eigen beeld. Ook in AI-antwoorden kom je terug via wat van jou is — niet via een profiel op andermans platform.
Op Eat.Sleep.Do. komen daar je profiel, je reputatiescore en je plek in de gids bovenop. En de ervaringen die je gasten op Eat.Sleep.Do. achterlaten, blijven gewoon op jouw pagina staan. Die horen bij je bedrijf, niet bij je abonnement.
Zichtbaarheid die blijft staan
Adverteren stopt zodra je stopt met betalen. Reviews blijven staan.
Alleen op Eat.Sleep.Do.
Een echt voorproefje van je zaak. Gefilmd door je gasten.
Een korte video van iemand die er echt was. De gezelligheid van je restaurant op een volle avond, het uitzicht over je vakantiepark, de kamer waar je gast wakker werd, de route die hij net fietste. Wie nog moet kiezen, ziet hoe het er echt uitziet — en dat kan geen concurrent kopiëren.
Je gast filmt met één tik ter plekke, of kiest een video die al op zijn telefoon staat.
Beschikbaar in elk pakket.
Voorbeeld — video-ervaringen op je pagina in de gids
Over een jaar sta je er heel anders voor. Of precies hetzelfde.
Wat je betaalt, bepaalt alleen hoeveel reputatiewerk Echo voor je uitvoert. Een positie in de gids koop je nooit: de ranglijst kijkt puur naar je reputatie.
De prijzen staan online.
Vanaf €149 per maand bij jaarbetaling. Liever maandelijks? Dan €179 per maand, maandelijks opzegbaar. Alle prijzen excl. btw.
Of bel 085 203 34 20