Hoe begin ik?
Je kiest je pakket en rekent direct af, of je boekt eerst een demo. Na je betaling zetten we je account binnen één werkdag klaar en nemen we contact met je op om Echo samen met je in te richten.
Ik heb weinig tijd — hoeveel werk is dit?
Het vragen om reviews gaat vanzelf, op beide pakketten. Op Growth lees je je antwoorden na en plaats je ze met één klik. Op Leader doet Echo ook dat, en kijk je mee wanneer je wilt. Het inrichten doen we samen, in één uur.
Kom ik hoger in de gids te staan als ik betaal?
Nee, en dat verandert nooit. De volgorde in de gids komt puur uit reputatie. Wat je met een pakket koopt, is de software die aan die reputatie werkt — niet een plek in de lijst. Een betalende zaak met minder goede reviews staat lager dan een gratis vermelding met betere.
Zit ik ergens aan vast?
Maandelijks betaal je per maand en zeg je op wanneer je wilt; je houdt toegang tot het einde van die maand. Jaarlijks betaal je een jaar vooruit, voor twee maanden minder; opzeggen stopt de verlenging en je houdt toegang tot het einde van dat jaar.
Wat als ik een slechte review krijg?
Die komt er ook als je niemand iets vraagt: ontevreden gasten schrijven uit zichzelf, tevreden gasten zelden. Vraag je iedereen, dan staat die ene review niet meer alleen. En je antwoord eronder is vooral voor je volgende gast, die het leest voordat hij kiest.
Hoe snel zie ik resultaat?
Zodra de uitnodigingen lopen, komen de eerste reviews meestal snel binnen. Daarna vergroot je je kans om gevonden te worden op Google en in AI, over weken tot maanden, naarmate je reputatie sterker wordt.
Kan Echo koppelen met mijn reserverings- of verhuursysteem?
Ja. Bestaat er al een koppeling voor je systeem, zoals voor MijnFietsverhuur.nl, dan koppelen we het gratis. Voor een ander standaardsysteem richten wij de koppeling in: inbegrepen bij jaarbetaling, €299 eenmalig bij maandbetaling, één systeem per locatie. Iets op maat bouwen we op offerte. Doe je het liever zelf? Dan krijg je onze handleiding en controleren wij de koppeling gratis. Geen reserveringssysteem? Dan gaan uitnodigingen via een link of een QR-code op je toonbank.
Ik heb al reviews op Google — kan ik die gebruiken?
Ja. We bouwen op je bestaande Google-reputatie — die telt gewoon mee. Eat.Sleep.Do. werkt met twee bronnen: je Google-reviews én je eigen Eat.Sleep.Do.-ervaringen. Je reputatiescore is een eigen berekening van Eat.Sleep.Do., onderbouwd door echte, openbare reviews; je eigen ervaringen staan daarnaast zichtbaar op je pagina.
Helpt dit mijn positie op Google?
Google noemt zelf hoeveel reviews je hebt en hoe goed ze zijn als deel van hoe het bepaalt wie het toont, en zet reageren op reviews in zijn eigen lijst met tips. Precies daar helpt de software: meer gasten om een review vragen, en je Google-reviews beantwoorden. Dat vergroot je kans op een betere plek in Maps en de lokale zoekresultaten. Een harde garantie geeft niemand die eerlijk is.
Vervangt dit Booking?
Nee. We vervangen je boekingskanalen niet. We laten het kanaal groeien waar je niets afstaat: je directe boekingen. Een sterkere reputatie op Google, in AI en in onze gids vergroot de kans dat gasten je rechtstreeks vinden.
Betaal ik commissie per boeking?
Nooit. Eén vast bedrag per maand, hoeveel gasten je ook binnenhaalt. Wat je extra binnenhaalt, hou je zelf.
Werkt het voor meerdere locaties?
Ja. Op Leader voeg je locaties toe voor €99 per maand per locatie, elk met eigen reviews, profiel en limieten. Voor groepen en ketens is er Enterprise.
Werkt Eat.Sleep.Do. naast mijn marketingbureau?
Ja, de software werkt naast elk bureau. Wil je je marketing liever ook laten doen door mensen die horeca en recreatie kennen? Dat doen we onder de naam Marai Digital.