Van der Linde - De Cocksdorp

Zeer vriendelijk personeel. Ik had mijn oplader voor de fietsaccu vergeten van huis, kreeg het aanbod dat ik daar de accu kon opladen kosteloos.

Weekend van 10-12 april een elektrische tandem gehuurd. Tandem kon niet naar de vestiging in de Koog gebracht worden waar wij verbleven. In Cocksdorp de fiets dan maar opgehaald. Het waaide vrijdag stevig (windkracht 5). Er was nauwelijks tegen de wind in te komen zelfs met maximale ondersteuning. Na 20 km was de accu leeg. Na 3 uur opladen was de accu na 8,5 km weer leeg. Zaterdag niet meer gefietst en zondagochtend de fiets weer teruggebracht. 40 euro van de 115 euro compensatie aangeboden gekregen. Vind ik wel netjes, maar daar ging het mij niet om. Als je in Texel zit moet je zorgen dat je goede elektrische fietsen hebt met voldoende vermogen en een goede accu. En de service bieden om de fiets naar het dorp te brengen waar je verblijft. Beiden dus onder de maat en daarom een slechte beoordeling.

Wij hebben gisteren 2 ebikes gehuurd en 1 ebakfiets. De accu van de bakfiets was behoorlijk snel leeg. We hebben deze tussendoor ruim 1 uur opgeladen in een restaurant. Na 15 minuten was deze weer leeg. Dan fiets je met een bakfiets met 2 kinderen erin, zonder zelf te kunnen schakelen (zeer zwaar). Naar de servicelijn gebeld met de vraag of er misschien een volle accu gebracht kon worden. Helaas was het antwoord, het opladen is uw eigen verantwoordelijkheid! Bij navraag op de zaak, schijnt dat de accu weer vol is bij 8 uur opladen. Dat is niet echt te doen als je de fiets maar 1 dag huurt. Misschien is het een optie om dan 2 accu's voor de bakfiets mee te geven voor een hele dag. Het was fijn geweest als iemand met ons meegedacht zou hebben in de zaak en aan de telefoon.

Voor onze vakantie op Texel hebben wij hier voor een week twee elektrische fietsen en een fietstrailer voor onze jongste gehuurd. Na een korte maar goede uitleg hebben wij de fietsen direct kunnen meenemen. Helaas al op de eerste dag hadden wij bij één fiets een lekke band. Wij hebben direct het servicenummer gebeld en na 20 minuten stond een servicewagen van Van der Linde bij ons en heeft de fiets omgewisseld! Het huren van elektrische fietsen is echt een aanrader op Texel zonder dit hulpmiddel hadden wij niet de lange afstanden kunnen rijden. Zowel bij het ophalen alsook bij het terugbrengen zijn wij correct geholpen. Het personeel is niet spraakzaam maar wel behulpzaam en netjes. Een aanrader!

Voor de tweede keer fietsen gehuurd. Deze keer ook een extra bakfiets voor onze hond. We worden altijd vriendelijk geholpen. Volle accu’s, nieuwe fietsen en veel fietsplezier. De volgende keer op Texel zien jullie ons weer!