Pizzeria La Dolce Vita

Het personeel was vriendelijk en de bestelling stond op tijd klaar. Dat is ook de reden voor de twee sterren. Helaas viel het eten enorm tegen. De pasta was ver onder de maat: simpele penne die aanvoelde als standaard pasta uit een zak, met een smaakloze saus die eerlijk gezegd niet beter was dan een kant-en-klare pastasaus uit de supermarkt. Ook de pizza stelde teleur en was kwalitatief minder dan een gemiddelde supermarktpizza. Als liefhebber van de Italiaanse keuken doet dit weinig recht aan wat je van een Italiaans restaurant verwacht. Nonna zou hier waarschijnlijk van huilen. Wat het extra teleurstellend maakte, is dat we bij het zelf afhalen meer moesten betalen dan de prijzen op het menu. Dat Thuisbezorgd hogere prijzen rekent is begrijpelijk, maar bij afhalen verwacht je gewoon de menukaartprijs. Voor ons was dit helaas eenmalig.

1 Ster - het absolute minimum dat dit platform toelaat, als ik nul kon geven, zou ik dat doen. We hebben gisteravond een frustrerende en eerlijk gezegd onaangename ervaring gehad. Het restaurant van ons hotel was volledig volgeboekt, dus met een baby die bijna naar bed moest, besloten we pizza te bestellen bij Dolce Vita via Thuisbezorgd in plaats van de stad in te gaan. We hebben rond 18:00 besteld en betaald. De app liet verschillende statusupdates zien: bestelling bevestigd, daarna dat onze bezorging samengevoegd zou worden met andere bestellingen, en uiteindelijk een geschatte bezorgtijd van 19:20. Op basis daarvan dachten we genoeg tijd te hebben om onze dochter te baden en klaar te maken voor bed. Mijn telefoon stond op stil en lag op te laden naast het bed, waardoor ik de gemiste oproepen niet zag, de laatste om 18:38. Ik merkte dit pas om 18:40. De bezorger, dit was de eigen bezorgservice van het restaurant en niet die van Thuisbezorgd, was bijna een uur eerder dan de geschatte tijd gearriveerd. Mijn partner haastte zich binnen enkele sekunden naar beneden, maar de bezorger was al weg. Toen we teruggebeld hebben, kreeg ik niet eens de kans om te vragen om een tweede bezorgpoging voordat hij me begon af te snauwen en tegen me te schreeuwen. Hij zei dat het hem niet kon schelen dat we bij onze baby waren, en zei “finito, je krijgt de pizza’s niet, we betalen je terug” voordat hij ophing. 🤯 We hebben 40€ uitgegeven en werden hiervoor met minachting behandeld. Het is ook een schande voor de voedselverspilling, twee pizza’s weggegooid vanwege een vertraging van twee minuten, terwijl hij waarschijnlijk nog niet ver weg was en gewoon had kunnen omkeren, zeker omdat we graag hadden betaald voor een tweede poging of hadden gewacht, als hij ons de kans had gegeven om dat te zeggen. Met een naam als Dolce Vita zou je een beetje “het goede leven” verwachten, maar dat hebben ze hier absoluut niet waargemaakt. 🤣 Als een restaurant de basis van eigen thuisbezorging niet aankan, nauwkeurige tijden en een minimum aan respect voor klanten, dan zouden ze deze service niet moeten aanbieden Er wordt ook een afzonderlijke klacht ingediend bij Thuisbezorgd.

Ontzettend lekker gegeten. Bruschetta, risotto, cannelonni en pizza’s. Allemaal vers en smaakvol! De echte kers op de taart was de Tiramisu, voortreffelijk! Het personeel is ook erg vriendelijk. Hier komen we zeker terug als we weer op Texel zijn 😃

Mega lekker pizza’s. Dunne krokante bodem en heerlijk van smaak. De werknemers waren zeer vriendelijk. Zelf de pop van mijn nichtje heeft een pizza gekregen. Echt een aanrader!

Het restaurant heeft een zeer moderne inrichting. De sfeer is eigentijds en stijlvol, wat bijdraagt aan een aangename eetervaring. De rode huiswijn was een droge wijn, perfect in balans en goed passend bij de gerechten die we bestelden. Het stokbrood met kruidenboter was heerlijk romig en het brood lekker knapperig, echter had de kruidenboter wel meer mogen zijn. We hadden de tagliatelle spinazie en de risotto pollo. Beide gerechten waren prima. Het was jammer dat, toen we vroegen of het eten pittiger kon, er pittige olie op tafel werd gezet in plaats van dat er een pepertje door het eten werd gedaan. Over het algemeen waren we tevreden. De moderne aankleding, de zeer kindvriendelijke benadering, de kwaliteit van het eten en de droge rode huiswijn maakten het een oké avond.